Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zb66

zb66 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xoá dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy định
zb66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zb66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để xử lý thắc mắc tài khoản và dữ liệu của bạn.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua email. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Biểu Mẫu Yêu Cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trực tiếp trên trang tài khoản. Xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký trước khi xử lý.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP. Cookie chỉ lưu trạng thái phiên và tuỳ chọn ngôn ngữ — không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã Hoá SSL Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho mọi thao tác từ đăng nhập đến xác nhận lệnh nạp rút.
Cookie và Phiên Đăng Nhập Cookie lưu trạng thái phiên để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Lưu Trữ và Xoá Dữ Liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá và xác minh danh tính qua OTP, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xoá nội bộ.
Ai Có Thể Truy Cập Dữ Liệu Chỉ đội vận hành và đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money có quyền truy cập giới hạn vào dữ liệu giao dịch. Không có bên thứ ba nào khác được phép xem thông tin tài khoản của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại zb66.

Chúng tôi lưu email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để lệnh nạp rút hoàn thành. Không có bên nào khác được truy cập.

Cookie lưu trạng thái đăng nhập và tuỳ chọn ngôn ngữ. Chúng không theo dõi bạn ngoài nền tảng. Xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bàn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc biểu mẫu yêu cầu trên trang tài khoản. Sau khi xác minh qua OTP, yêu cầu xoá sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Vui lòng kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn đang truy cập dịch vụ.